Assistenza

Assistenza e presenza a livello globale

BEA Technologies

BEA Technologies fornisce specifici servizi di consulenza nell’ambito delle regolamentazioni nazionali e internazionali dei settori Life Science, Energia Oil & Gas, Alimentare e bevandetrattamento Aria&GasIndustria.

Supporto di qualifica

Supporto tecnico per la validazione con stesura dei protocolli IQ, PQ, OQ adattati ai processi del cliente, assistenza alla preparazione dei "Regulatory support files" a supporto dei processi di qualifica della produzione.

Studi di fattibilità

Studio di fattibilità e dimensionamento dell’impianto attraverso l’analisi dei parametri di: filtration index , trans membrane flow, verifica della torbidità (NTU), conta particellare.

Corsi di formazione e training

BEA Technologies organizza su richiesta corsi di formazione / training on site sulla gestione degli impianti e dei sistemi di filtrazione rivolti al personale
delle aziende clienti.

Analisi particellari

Il laboratorio BEA Technologies esegue analisi particellari quantitative e caratterizzazione del contaminante su campioni di liquido inviati dalle aziende clienti.

Analisi microbiologiche

Gli elementi filtranti sterilizzanti vengono sottoposti a prove di "challenge batterica" in accordo alle normative internazionali, per garantire il potere effettivo di ritenzione batterica nelle condizioni specifiche di utilizzo.

Interventi di avviamento e verifica impianti

In seguito alla fornitura di filtri e sistemi di filtrazione, BEA Technologies fornisce assistenza durante le
fasi di avviamento dell’impianto,
per garantirne il funzionamento ottimale.

Test di compatibilità

Gli elementi filtranti sono sottoposti a test di compatibilità chimica e dei materiali, utilizzando metodi distruttivi e non distruttivi, per garantire la resistenza e la capacità di trattenimento nelle condizioni specifiche della linea di produzione.

RICERCA & SVILUPPO

Il reparto Ricerca e Sviluppo di BEA Technologies studia le modalità di filtrazione  e i nuovi materiali filtranti, al fine di selezionare le migliori soluzioni per soddisfare le esigenze dei clienti. Elaboriamo procedure di prova dei filtri, selezioniamo i parametri per i test d’integrità degli elementi filtranti e seguiamo l’esecuzione delle prove presso laboratori esterni certificati. Elaboriamo la Validation Guide e le Dichiarazioni che accompagnano i prodotti da noi forniti.

VALIDATION SERVICE

Il Laboratorio di BEA Technologies supporta le richieste del cliente per eseguire una validazione dell’ elemento filtrante installato nella linea di produzione o per completare la documentazione necessaria per la qualifica del prodotto.

Gli elementi filtranti  sono sottoposti a test di compatibilità, rilascio e a prove di filtrazione con il prodotto del cliente, utilizzando metodi distruttivi e non distruttivi, per garantire la capacità di trattenimento nelle condizioni specifiche della linea di produzione. Gli elementi filtranti sterilizzanti vengono sottoposti anche a  prove di “challenge batterica”, per garantire il potere effettivo di ritenzione batterica nelle condizioni specifiche di utilizzo. Tutti i dati disponibili, compresi quelli provenienti da laboratori esterni certificati, vengono poi raccolti nel Validation Report.

DISTRIBUTORI E PRESENZA GLOBALE

BEA Technologies ha sviluppato un network di​ ​​distributori e agenti in Europa, Americhe, Asia e​ ​Medio Oriente, per assicurare localmente​ ​assistenza commerciale nelle fasi di​ ​pre-e post-vendita.

ASSISTENZA QUALIFICATA

BEA Technologies garantisce soluzioni filtranti innovative, affidabili, competitive, e in linea con gli standard più avanzati di molteplici settori industriali.

Un team specializzato nella filtrazione, nella microfiltrazione e nelle applicazioni industriali assicura consulenza nella fase di selezione del prodotto, e successivamente per ottimizzare i processi di filtrazione e mantenere elevata la qualità dei risultati nel tempo. 

 

CUSTOMER SERVICE

Il nostro Customer Service è a disposizione dei clienti, per soddisfare esigenze di carattere commerciale e logistico. I tecnici specializzati di BEA Technologies offrono assistenza qualificata pre-vendita, assicurando un pronto ed efficace servizio di consulenza e di problem solving.

LOGISTIC & SERVICE

Per assicurare consegne in tempi rapidi, BEA Technologies mantiene uno stock di prodotti finiti presso la sede principale di Pero (vicino alla città di Milano e alle maggiori arterie autostradali italiane).

Il Settore Tecnico e il Customer Service di BEA Technologies sono a disposizione 

per ascoltare, comprendere e trovare soluzioni alle esigenze di carattere commerciale.

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