Assistance

المساعدة في جميع أنحاء العالم

بي أي أيه للتكنولوجيا (BEA TECHNOLOGIES)

تتحلى شركة بي أي أيه للتكنولوجيا (BEA Technologies) بالتنظيم فيما يتعلق بتقديم المساعدة والخدمات الاستشارية المحددة للعملاء في التطبيقات الخاضعة للوائح الوطنية والدولية التي تتطلب شهادة المنتج أو التحقق من المرشح المركب في العملية:

دعم مع التأهيل

تقديم الدعم الفني اللازم لإجراءات التحقق من الصحة مع إعداد بروتوكولات كفاءة التركيب وكفاءة الأداء وكفاءة التشغيل التي تم تكييفها مع عمليات العملاء، والمساعدة في إعداد "ملفات الدعم التنظيمي" من أجل التطبيقات في علوم الحياة.

دراسات الجدوى

دراسات الجدوى والتحجيم لمعدات الترشيح من خلال تحليل المعايير المختلفة على النحو التالي: مؤشر الترشيح، والتدفق عبر الغشاء، ومؤشر التعكر (NTU)، وعد الجسيمات.

دورات تدريبية

يمكن لشركة بي أي أيه للتكنولوجيا (BEA Technologies)، بناءً على طلب العميل، دورات معلومات داخل المقر/في الموقع لتدريب موظفي العملاء على إدارة المرشحات وأنظمة الترشيح.

تحليل الجسيمات

يمكن لمختبر شركة بي أي أيه "BEA" إجراء تحليل كمي للجسيمات وتوصيف الملوثات من خلال عينة من السوائل التي يرسلها العملاء.

التحليل الميكروبيولوجي

تخضع أجزاء مرشح التعقيم لاختبارات "التحدي البكتيري" وفقًا للوائح الدولية لضمان قدرة الاحتفاظ بالبكتيريا في ظروف الاستخدام المحددة.

المساعدة في البدء والرقابة على المصانع

تقدم شركة بي أي أيه للتكنولوجيا (BEA Technologies) المساعدة في أثناء مراحل بدء التشغيل، وذلك بعد توريد المرشحات وأنظمة الترشيح، لضمان تحسين معايير العمل.

دراسات توافق المواد والكيماويات

تخضع أجزاء المرشح لاختبارات لتحديد مدى التوافق بين المواد والكيمياويات مع تطبيق طرق مدمرة وأخرى غير مدمرة لضمان المقاومة والقدرة على الاستبقاء في الحالة المحددة لعملية الإنتاج الخاصة بالعميل.

المساعدة المتخصصة

إن السعي المتواصل إلى تحقيق أفضل جودة يدفع النشاط وعملية الإنتاج في شركة بي أي أيه للتكنولوجيا (BEA Technologies) لضمان توفير حلول موثوقة وتنافسية ومبتكرة لعملية الترشيح وفقًا لمعظم المعايير المتقدمة للأنشطة الصناعية المختلفة. ويوفر فريق متخصص في عمليات الترشيح والترشيح الدقيق والتطبيقات الصناعية الخدمات الاستشارية، سواء في أثناء مرحلة اختيار المرشح أو عند تحسين عملية الترشيح من أجل الحصول على أداء عالي على مدار الوقت.

المساعدة اللأئقة

تتوفر خدمة العملاء والمساعدة الفنية للاستماع إلى استفساراتكم التجارية وفهمها وإيجاد حلول لها.

خدمة العملاء

يتمثل دور خدمة العملاء في الاستماع إلى طلبات العملاء، وفهمها وتوفير، حلول على الصعيد التجاري واللوجستي. ويمكن أن يقدم الفنيون الخبراء في شركة بي أي أيه للتكنولوجيا (BEA Technologies) مساعدات فنية في مرحلة قبل البيع وبعده لضمان بناء قدرات تتسم بالكفاءة فيما يخص “حل المشكلات” والخدمات الاستشارية. 

الخدمات اللوجستية

لضمان الامتثال لزمن التسليم، تحتفظ الشركة بمخزون من المنتجات النهائية الجاهزة للشحن في المقر الرئيسي في بيرو بالقرب من مدينة ميلانو والمطار الدولي وشبكة الطرق السريعة.

تتوفر خدمة العملاء والمساعدة الفنية للاستماع إلى استفساراتكم التجارية وفهمها وإيجاد حلول لها.

اتصل بالمساعدة الفنية

اتصل بخدمة العملاء